La Responsabilité sociale des organisations
Entre RSE, responsabilité sociale des entreprises, et RSO, responsabilité sociétale des organisations, nous pouvons légitimement nous demander quelles sont les différences. En réalité, elles sont minimes et les principes sous-entendus par ces deux termes restent identiques.
La Commission Européenne a donné en 2011 une définition de la RSE comme étant “la responsabilité des entreprises vis-à-vis des effets qu’elles exercent sur la société”. Cette définition fait consensus et plusieurs tentatives d’évolution de cette notion ont tenté de préciser cette première définition.
Responsabilité sociale ou sociétale ? des entreprises ou des organisations ?
Certains parlent de Responsabilité Sociale et Environnementale mais sans succès puisque ce terme ne s’est pas généralisé et n’a pas eu de résonance auprès des entreprises et des organisations.
Plusieurs débats ont vu le jour également autour de l'acronyme RSE: parle-t-on de responsabilité “sociale” ou “sociétale” ? Ces deux termes sont très proches et pourtant beaucoup de professionnels ont tenté de mettre en lumière les différences qui pouvaient exister.
En réalité cette différence serait justifiée uniquement par la traduction anglaise du mot “social” qui en français est une combinaison des deux termes social et sociétal. Dans tous les cas et peu importe l'appellation, nous parlons bien de la responsabilité de l’entreprise vis-à-vis de la société, comme définie par l'Union Européenne.
Plus récemment, nous avons vu apparaître un terme nouveau découlant de celui de RSE : la RSO. La RSO est la Responsabilité Sociale (et Sociétale donc) des organisations. La modification de la dernière lettre de cet acronyme peut paraître anodine mais en réalité ce n’est qu’un ajustement au contexte actuel où la responsabilité sociale et sociétale des entreprises ne s’adresse pas uniquement aux entreprises mais de plus en plus à toutes les organisations. En effet, mettre en place une stratégie ainsi que des pratiques responsables et durables n’est pas réservée exclusivement aux entreprises, le terme de RSO répond donc aux enjeux d'élargir à l'ensemble des structures les initiatives d'engagement en faveur de l'environnement et du social.
Rappelons que “faire de la RSE” signifie apporter sa contribution aux objectifs du développement durable, donc n’importe quelle structure peut et même, se doit de mettre en place une démarche et des pratiques sociales et durables. Le terme RSO permet donc d’impliquer l’ensemble des organisations dans une démarche de développement durable.
Une prédominance du terme RSE malgré l’émergence de la RSO
Même si le terme RSE reste largement utilisé, celui de RSO commence petit à petit à émerger et prendre de l’importance. En atteste la définition qu’a établie la norme ISO 26 000 qui parle bien de « la responsabilité d’une organisation vis-à-vis des impacts de ses décisions et activités sur la société et sur l’environnement se traduisant par un comportement éthique et transparent qui :
- Contribue au développement durable, y compris à la santé et au bien-être de la société
- Prend en compte les attentes des parties prenantes
- Respecte les lois en vigueur tout en étant en cohérence avec les normes internationales de comportement
- Est intégré dans l’ensemble de l’organisation et mise en œuvre dans ses relations. »
Le terme RSO commence donc à prendre de l'ampleur, c’est particulièrement le cas pour des établissements publics (hôpitaux, écoles, collectivités, mairies…) qui se doivent également d’intégrer dans leurs fonctionnement les objectifs du développement durable. Ainsi, l’Agenda 21 a pour objectif principal de décliner les préceptes du développement durable au niveau des collectivités locales.
Par le biais du label Agenda 21 locaux, les collectivités locales sont incitées à mettre en œuvre un plan d'action respectant les grands principes de la responsabilité sociale et du développement durable qui répondent à des besoins et caractéristiques locales.